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    「推奨環境」に関する質問一覧よくある質問一覧に戻る

  • 利用推奨環境を教えて下さい。初めてご利用されるお客様へ > 基本操作・遊び方・推奨環境について

    下記ページをご覧下さい。

    推奨環境判定ページ
    http://www.angel-live.com/howto/beginner1.php#navi08
  • スマートフォンでチャットをしたいのですが、どうしたら良いですか?初めてご利用されるお客様へ > スマートフォンアプリについて

    エンジェルライブスマートフォンアプリをダウンロード、インストールして
    下さい。

    ■スマートフォンでの楽しみ方について
    http://www.angel-live.com/howto/app/chatapp/

    ■アプリのインストール
    http://www.angel-live.com/sp/app/chatapp/sp_app_dwld.html

    【Android推奨環境
    ・Android4.0〜Android4.4
    ※Adebe AIR最新版のインストールが必要

    【iOS推奨環境
    ・iPhone4S以上
    ・iPad第二世代以上
    ・ipadmini
    ・ipod touch第四世代以上
  • 女性の映像がカクカクする チャットでのトラブル(操作/映像/音声など) > 映像(カメラ)のトラブル

    回線環境は利用推奨環境を満たしていますか?

    推奨環境の確認はコチラ>>


    利用環境を満たしているが同様の症状が出る場合の
    有効な改善策は下記となります。

    ・ブラウザ、Flash Playerのキャッシュクリア

    ・ブラウザの変更
     
    ・パソコンの再起動

    無料チャットテストでチェック>>

    ※映像に関するトラブルは下記でも詳しくご案内しております。
    映像に関するトラブル対処法はコチラ>>
  • 回線速度は満たしているが映像(音声)が遅延するチャットでのトラブル(操作/映像/音声など) > 映像(カメラ)のトラブル

    回線速度の計測で推奨環境(10Mbps以上)を満たしていても
    時間帯や契約回線によって映像や音声がスムーズでない場合がございます。

    ▼不特定の女性で発生している場合は下記をご確認ください。

    ご利用回線がADSLケーブル回線ISDNなどの低速回線をご利用の場合、
    そのプランにかかわらず、安定した帯域(回線速度)を確保できないケースが
    多く御座いますので、より安定した回線からのアクセスをお願い致します。

    また、光回線での接続の場合でも、無線LAN等で接続をされますと
    回線速度不足により、接続が安定しない事が御座いますので、
    有線接続をご検討頂ければ幸いです。

    ▼特定の女性でのみ発生している場合

     女性の配信環境に問題がある可能性がございますので、すぐにログアウトし
     事務局までご報告頂ければ幸いです。
  • 音声が遅れて聞こえますチャットでのトラブル(操作/映像/音声など) > 音声(マイク)のトラブル

    回線環境は利用推奨環境を満たしていますか?

    推奨環境の確認はコチラ>>


    利用環境を満たしているが同様の症状が出る場合の
    有効な改善策は下記となります。

    ・ブラウザ、Flash Playerのキャッシュクリア

    ・ブラウザの変更
     
    ・パソコンの再起動

    無料チャットテストでチェック>>
  • 回線速度は満たしているが音声(映像)が遅延するチャットでのトラブル(操作/映像/音声など) > 音声(マイク)のトラブル

    回線速度の計測で推奨環境(10Mbps以上)を満たしていても
    時間帯や契約回線によって映像や音声がスムーズでない場合がございます。

    ▼不特定の女性で発生している場合は下記をご確認ください。

    ご利用回線がADSLケーブル回線ISDNなどの低速回線をご利用の場合、
    そのプランにかかわらず、安定した帯域(回線速度)を確保できないケースが
    多く御座いますので、より安定した回線からのアクセスをお願い致します。

    また、光回線での接続の場合でも、無線LAN等で接続をされますと
    回線速度不足により、接続が安定しない事が御座いますので、
    有線接続をご検討頂ければ幸いです。

    ▼特定の女性でのみ発生している場合

     女性の配信環境に問題がある可能性がございますので、すぐにログアウトし
     事務局までご報告頂ければ幸いです。

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