音声、マイクのトラブル項目一覧
-
自分の音声が相手に届かない
FLASH PLAYER設定 → マイク/カメラ設定 → 録音デバイスの確認
-
「自分の音声が相手に届かない」
- 会員様のマイク使用は、2ショットチャットのみとなります。
- マイクのジャックを誤ってイヤフォンの差し口に差していないかご確認ください。
- 上記確認していただいても改善が見られない場合は下記をご確認くださいませ。
無料チャットテストにて実際の音声をご確認いただけます。
※チャット、のぞき共にテストは無料です。ポイントが消費される事はありません。
無料チャットテスト1
無料チャットテスト2- 1. FLASH PLAYER設定をご確認ください。
-
マイクカメラアクセス許可にて「許可」が選択されているかをご確認ください。
チャット画面上で右クリック⇒「設定」
カメラとマイクへのアクセスを「許可」⇒「閉じる」
- 2. マイク/カメラ設定をご確認ください。
-
「マイク/カメラ設定」をクリック
- 「マイクで話す」にチェックが入っている
- ご利用のマイクが正しく選択されている
- 「あなたの声の音量のメーター」が振れている
「やまびこモードでマイクテスト」をクリック
ご自身のマイクに向かって声を出してください。
数秒後にスピーカを通してご自身の音声が再生されましたら、マイクの環境に異常はありません。
- 3. 録音デバイスの確認
-
チャットルームでの音声テストでマイクの音声が聞こえなかった場合、パソコン自体にマイクが認識されていない可能性があります。タスクバーのスピーカーアイコンを右クリック
下記をご確認ください。
「規定のデバイス」として正しくマイクが表示され、右側のメーターが動いていればマイクはパソコンに認識されています。
⇒表示がない場合
エリア内で 右クリックし「無効なデバイスの表示」を選択
使用したいマイクが表示されたらその上で右クリックし「有効」をクリック
※ここで表示されない場合はマイクの故障などによりPCに認識されていない可能性があります。
-
音声が途切れる/遅延が発生する
特定の女の子 → 利用推奨環境の確認 → 無線LAN → キャッシュクリア → 他のブラウザを利用する
-
映像がカクカクする/遅延が発生する
これらのトラブルは、下記5つの原因が考えられます。
- 1. 特定の女の子の場合
-
女の子側の利用環境に問題がある可能性が高く存じます。
お手数では御座いますが、女の子の正確なハンドルネームとCODEを添えて、事務局までご連絡頂けますでしょうか。
女の子のコードはこちらです。チャットページからご確認いただけます。
※画像はfirefoxブラウザです
事務局へのご連絡はコチラから - 2. 利用環境が推奨環境を満たしているかをご確認いただけますでしょうか。
-
推奨環境判定ページはコチラ
必須環境を満たしていない場合は、環境の改善をご検討いただければ、よりスムーズにお楽しみいただけるかと存じます。 - 3. 無線LANをお使いの場合は、有線LANへ変更を行ってください。
-
無線LANは非常に不安定な為、 仮に回線速度が推奨環境を満していた場合でも、無線が回線を不安定にさせている可能性が御座います。
有線に変えることで、回線が安定したチャットをお楽しみいただけるかと存じますので、是非有線への変更を検討ください。 - 4. こまめにキャッシュクリアを行っていただく事が有効です。
-
『キャッシュ』にはさまざまな情報が盛り込まれますので、誤作動や動きの重くなる時があります。
キャッシュをクリアする事によって誤作動を防ぐことができます。
各種ブラウザと旧チャット画面のキャッシュクリア方法はコチラ >>
ブラウザキャッシュクリア、フラッシュキャッシュクリア両方を行ってください。 - 5.他のブラウザを利用する
-
現在使用しているブラウザと別のブラウザを使用してみることで改善が見られる場合がございます。
- ■Google Chrome
- http://www.google.co.jp/intl/ja/chrome/browser/
- ■Fire Fox
- https://www.mozilla.org/ja/firefox/new/
- ■Internet Explorer
-
http://windows.microsoft.com/ja-jp/internet-explorer/download-ie
※Internet Explorerは、悪意のあるプログラムを実行する脆弱性が発見されています。
詳しくはマイクロソフト セキュリティ情報をご確認ください。
InternetExplorerをご利用の際は、必ずセキュリティ更新プログラムをインストールしてください。
-
女の子の音声が聞こえない
チャット画面のスピーカー設定 → パソコン自体のスピーカー設定 → 特定の女の子
-
女の子の音声が聞こえない
これらのトラブルは、下記3つの原因が考えられます。
- 1. チャット画面のスピーカー設定をご確認くださいませ。
-
「マイク/カメラ設定」をクリック
- [消音]ボタンを押してしまっていないかご確認ください。
- 女の子の声の音量のメモリを動かし音量を調整
（メモリを右に動かすほど音が大きくなります)
- 2. パソコン自体のスピーカー設定をご確認くださいませ。
-
タスクバーのスピーカーアイコンをクリック
⇒音量調整
スピーカーアイコンに×印がついている場合
タスクバーのスピーカーアイコンを右クリック
⇒「再生デバイス」をクリック
スピーカーの上で右クリック⇒「有効」をクリック⇒「OK」
- 3. 特定の女の子の音声のみ聞こえない場合
-
女の子の環境に問題がある可能性が御座います。
お調べ致しますので、女の子のハンドルネームとチャット画面のURLを添えて事務局までご連絡くださいませ。
ご連絡はコチラから
人気ランキング(前日)