所持ポイントについての質問一覧よくある質問一覧に戻る

• 購入した覚えのないポイントが増えている

  期間限定でご利用可能なポイントを当サイトより配布させて頂く場合が御座います。
  
  無料ポイントには有効期限が有り、期間を過ぎた時点で
  使用されなかったポイントは回収させて頂きますのでご注意下さいませ。
  
  詳細に関しましては、メールにてお知らせしておりますのでそちらをご覧下さいませ。
  
  

• 利用した覚えがないのにポイントが減っている

  エンジェルライブにログインされた最終日から起算して6ヶ月間ログインが
  確認出来なかった場合、会員規約に基づき所有されているポイントが消失致します。
  
  また、期間限定でご利用可能なポイントを当サイトより配布させて頂く場合が御座います。
  
  無料ポイントには有効期限が有り、期間を過ぎた時点で
  使用されなかったポイントは回収させて頂いております。
  
  詳細に関しましては、メールにてお知らせしておりますのでそちらをご覧下さいませ。

• 上記以外の質問について。

  上記以外のお問い合わせの場合はこちらからお問い合わせくださいませ。