「キャッシュクリア」に関する質問一覧よくある質問一覧に戻る

• 女性の映像がカクカクする チャットでのトラブル（操作/映像/音声など） > 映像(カメラ)のトラブル

  回線環境は利用推奨環境を満たしていますか？
  
  推奨環境の確認はコチラ>>
  
  利用環境を満たしているが同様の症状が出る場合の
  有効な改善策は下記となります。
  
  ・ブラウザのキャッシュクリア
  
  ・ブラウザの変更
  　
  ・パソコンの再起動
  
  無料チャットテストでチェック>>
  
  ※映像に関するトラブルは下記でも詳しくご案内しております。
  ⇒映像に関するトラブル対処法はコチラ＞＞

• 音声が遅れて聞こえますチャットでのトラブル（操作/映像/音声など） > 音声(マイク)のトラブル

  回線環境は利用推奨環境を満たしていますか？
  
  推奨環境の確認はコチラ>>
  
  利用環境を満たしているが同様の症状が出る場合の
  有効な改善策は下記となります。
  
  ・ブラウザのキャッシュクリア
  ・ブラウザの変更
  ・パソコンの再起動
  
  無料チャットテストでチェック>>

• チャットにログインできないチャットでのトラブル（操作/映像/音声など） > チャット画面について

  ●特定の女の子にログインできない場合
  　⇒女性側にてログインの制限を行っている場合がございます。
  
  ●不特定の女の子にログインができない場合
  　⇒ログインIDとパスワードは正しいですか？
  　⇒他のブラウザやタブなどで既にチャットログインをしていませんか？
  
  ●チャットログインボタンをクリックできない
  　⇒ブラウザの再起動やキャッシュクリアをお試し下さいませ。
  
  

• ブラウザキャッシュクリアの方法を教えて下さいチャットでのトラブル（操作/映像/音声など） > キャッシュクリア方法

  下記のページにキャッシュクリア方法を記載しております。
  
  お使いのブラウザを選択しご確認
  
  ■トラブル対処法＞キャッシュの削除
  https://www.angel-live.com/qanda/troble/cache/
  
  「キャッシュ」とは、ブラウザが一度表示したWebページの情報を一時的にコンピュータに保存しておくブラウザ機能です。
  
  キャッシュを削除する事で、誤作動を改善したり、動作が軽くなることがあります。
  下記をご参照の上、定期的にキャッシュの削除を行っていただけると幸いでございます。

• Android端末のキャッシュクリア方法を教えて下さいチャットでのトラブル（操作/映像/音声など） > キャッシュクリア方法

  Android端末におけるキャッシュ削除方法は以下の通りです。
  
  ■閲覧履歴データの削除
  1．Chrome画面右上の3点メニューをタップし「設定」を選択
  2．[プライバシー]を選択
  3．[閲覧履歴データの削除]を選択
  4．任意の期間を選び、「キャッシュされた画像とファイル」にチェックを入れ
  　[データを削除]をタップ
  
  ■アプリデータの削除
  1．アプリ(今回の場合Chromeのアイコン)を長押しでショートカットを表示
  2．「アプリ情報」(iボタン)を選択
  3．「ストレージ」を選択
  4．「キャッシュを削除」を選択

• iPhone端末のキャッシュクリア方法を教えて下さいチャットでのトラブル（操作/映像/音声など） > キャッシュクリア方法

  iPhoneの標準ブラウザ、Safariのキャッシュクリア方法は下記の通りです。
  
  ホーム画面[設定アイコン]⇒[Safari]⇒[履歴とWebサイトデータを消去]
  
  ※機種、OSのバージョンにより、手順に若干の違いがある場合がございますので、ご了承くださいませ。

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その他該当する質問はありません。