ポイントギフトの廃止および待機中チップの新設
いつもエンジェルライブをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、お客様により快適にサービスをお楽しみいただけるよう、ポイントギフト機能をリニューアルいたしました。
1. 季節モチーフのポイントギフト提供終了
季節ごとに展開しておりました「ポイントギフト」につきましては、2026年9月15日をもちまして提供を終了させていただきました。
これまで多くのご利用をいただき、誠にありがとうございました。
2. 待機中画面へのギフトアイコン設置
これまではチャット画面からのみご利用可能だったポイントギフトですが、お客様からのご要望にお応えし、「待機中画面」からも手軽にギフトを表示・送付できるようアイコンを新設いたしました。
チャット画面を開く前でも、よりスムーズにお好みのギフトをお選びいただけます。
今後もお客さまのご意見を取り入れながら、より使いやすいサービスを目指して改善を続けてまいります。
引き続きエンジェルライブをよろしくお願いいたします。
掲載日：2026-09-25 10:22:31
Lovense頂上決戦 -25th Anniv. -
25周年を記念して、Lovenseとの協賛で開催される女の子たちのガチンコバトル「Lovense頂上決戦」！
イベントに参加している女の子は期間中のLovenseでの獲得ポイントの合計で争います。
詳細はこちら
掲載日：2026-09-11 11:01:33
【重要】ステージ特典の変更
いつもエンジェルライブをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、会員ステージ特典の一部見直しに伴い、2026年10月5日（月）より、各ステージにおける「待機映像の視聴時間」を下記のとおり変更させていただくこととなりました。
■ 変更日時
2026年10月5日（月）より適用
■ 待機映像視聴時間の変更内容
ビギナー：90秒 → 30秒
レギュラー：90秒 → 30秒
シルバー：180秒 → 60秒
ゴールド：360秒 → 120秒
プラチナ：無制限（※変更なし）
会員の皆様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
掲載日：2026-09-25 18:15:05
- ライブチャットHOME
- よくある質問
- クレジット決済
クレジット決済のよくある質問
クレジット決済の質問一覧よくある質問一覧に戻る
-
クレジットカード決済をしたがポイントが加算されない
事務局ではお客様のクレジットカード情報を管理しておりませんので
一度ETカスタマーセンターまでお問い合わせ下さいませ。
■ＥＴカスタマーセンターとは？
エンジェルライブがクレジット決済の代行を依頼している会社です。
----------------ETカスタマーセンター-----------------------
全国通話料一律ナビダイヤル：050-3000-9596
受付時間：平日9:00〜19:00
海外からの場合は：81-3-5439-6708（※国際電話でおかけください。）
メールでのお問い合わせ：info@telecomcredit.co.jp
ホームページ：https://www.telecomcredit.co.jp/
----------------------------------------------------------
お問い合わせされる際にエンジェルライブの会員CODEを
担当者にお伝え頂くと対応がスムーズになります。
会員CODEの確認はコチラ>>
-
新しいクレジットカードを使うにはどうすればいいですか？
-
クレジットカード情報を削除したいのですが
クレジットカード情報の削除につきましては、下記ページより
可能で御座います。
■クレジットカード情報削除
https://ap.angel-live.com/a_mymenu_carddelete.html -
返金してほしい
大変申し訳御座いません。
一度ご購入頂いたポイントの返金対応は行っておりません。 -
Vプリカやデビットカードは使えますか？
どちらもポイント購入にご利用頂けます。
ただしVプリカは無料体験ポイント取得の為の
クレジットカード認証にはご利用頂けません。
デビットカードや即時引き落としが発生するカード等、ご利用のクレジットカードによっては
認証時に認証手数料330円が発生致しますが、カード会社の規定期間後返金されます。
-
クイック決済とは何ですか？
-
クレジットカード決済をした場合の利用項目名、請求名はどのようになりますか？
カードブランド毎に内容が異なります。
VISA、Masterのお客様の明細書表示名は【REAS.inc】と記載され、
JCB、AMEX、Dinersのお客様の明細書表示名は【BHT / DFD / DFD TELECOM / ETCS / RUD / RUD TELECOM / TCA / TELECOM CARD】のいずれかが記載されます。
■クレジット決済 6つのあんしん。「3.請求名」
https://www.angel-live.com/howto/beginner4.php#peace3 -
クレジット決済成功のお知らせメールの宛先を変更したい。
「クレジット決済成功のお知らせ」のメールに関しては、ポイント購入ページの
決済ページにてメールアドレスの変更が可能で御座います。
こちらはポイントのご購入時に変更が可能となりますので、次回ご購入の際は、
お手数ですがクイック決済ではなく、ポイント購入ページからご購入頂ければと
存じます。
ポイント購入ページはコチラ>> -
海外で発行したカードは使えますか？
本サイトでは日本国内で発行したカードでのみ決済が可能です。
日本国外で発行したカードをお持ちの場合は、他のお支払い方法にて決済をお願い致します。 -
上記以外の質問について。
上記以外のお問い合わせの場合はこちらからお問い合わせくださいませ。