登録情報についての質問一覧よくある質問一覧に戻る

• 登録メールアドレスを変更したいのですが。

  マイメニューの[メンバー情報編集]より再設定を行って頂けます。
  
  
  

• ハンドルネームを変更したい

  月に1回マイメニュー[メンバー情報編集]より変更して頂けます。
  
  
  
  

• パスワードを変更したい

  マイメニューのパスワード変更はコチラより変更いただけます。
  
  1.[マイメニュー]⇒[パスワード変更はコチラ]クリック
  
  
  2.「現在のパスワード」と「新しいパスワード」を入力⇒[変更]をクリック
  

• 生年月日を変更したい

  生年月日の変更はご自身では行えません。
  事務局にて変更させて頂きますので、お問い合わせフォームより新たに設定を希望する生年月日をお送りください。

• マイメニューからメールアドレスやパスワードが変更出来ません

  他のサービスID(Google/Facebook/Yahoo!/Twitter)を用いて会員登録されたアカウントをご利用の場合、メールアドレスやパスワードの変更が行えません。
  どうしても変更を行いたいご事情があるという場合は、お問い合わせ窓口からその旨ご連絡下さいませ。

• 会員CODE(振込みCODE)はどこで確認できますか？

  [マイメニュー]の非公開ステータス欄に記載があります。
  
  
  

• メールアドレスを変更したのですが、決済通知メールだけが前のアドレスに届きます。

  「クレジット決済成功のお知らせ」のメールに関しては、ポイント購入ページの
  決済ページ「STEP.3」にて登録されているメールアドレス宛に送られます。
  
  
  
  メールアドレスが変更となった場合はお手数ですが次回ご購入の際にクイック決済ではなくポイント購入ページからご購入頂き、メールアドレスをご変更下さい。
  
  ※それ以降はクイック決済でも変更後のアドレスにメールが届きます。
  
  

• エンジェルライブのアカウントでチャットピアにログインしようとしましたがエラーになります

  エンジェルライブのアカウントを使ってチャットピアにログイン出来る
  機能（姉妹サイトログイン）につきましては、基本的にはチャットピアの
  アカウントをお持ちでない方向けの機能となっております。
  
  その為現状すでにチャットピアアカウントをお持ちの方はチャットピアの
  アカウントにて通常通りログインを行って頂きます様お願い致します。
  

• エンジェルライブのアカウントでチャットピアにログインした場合会員ステージは引き継がれますか？

  エンジェルライブのアカウントでチャットピアにログインされる場合は
  購入実績はエンジェルライブのものとなるため、チャットピアでは
  会員ステージは反映されません。
  
  提携サイトログインを行った上で、チャットピアサイト内で
  ポイントをご購入された場合は購入額に応じてステージアップが
  行われますが、エンジェルライブからポイント移行を行った場合は
  チャットピアでの購入実績とはならない為、ステージアップは致しません。
  
  チャットピアにて既にゴールドステージなどのランクの高いのアカウントを
  お持ちの場合はチャットピアのアカウントを使用されることをお勧め致します。

• 別のPCや端末からログインする場合別途登録が必要になりますか？

  アカウント情報は異なる端末からログインする場合でも
  共通のものがお使い頂けますので、別途登録を行う必要はありません。
  
  ログインを行いたい端末にてサイトにアクセスし、
  現在お使いのアカウント情報を入力しログインを行って下さい。
  

• 登録メールアドレスにサイトからの各種通知メールが届かなくなった

  直近にてメールサーバーに変更が入り、各種通知メールの送信元となる
  ドメインについても下記の通り変更されました。
  
  --------------------------------
  ・変更前：@angel-live.com
  ・変更後：@info.angellive-mail.net
  --------------------------------
  
  この変更が影響している可能性がございますので、
  ドメイン指定受信設定等の変更を行って頂けますと幸いでございます。

• 上記以外の質問について。

  上記以外のお問い合わせの場合はこちらからお問い合わせくださいませ。