音声、マイクのチャットトラブル

こちらのページをご確認くださいませ。
マイクトラブルが発生した方へ

音声が途切れる/遅延が発生する

これらのトラブルは、下記5つの原因が考えられます。

1. 特定の女の子の場合

女の子側の利用環境に問題がある可能性が高く存じます。
お手数では御座いますが、女の子の正確なハンドルネームとCODEを添えて、事務局までご連絡頂けますでしょうか。
女の子のコードはこちらです。チャットページからご確認いただけます。
※画像はfirefoxブラウザです
事務局へのご連絡はコチラから

2. 利用環境が推奨環境を満たしているかをご確認いただけますでしょうか。

推奨環境判定ページはコチラ
必須環境を満たしていない場合は、環境の改善をご検討いただければ、よりスムーズにお楽しみいただけるかと存じます。

3. 無線LANをお使いの場合は、有線LANへ変更を行ってください。

無線LANは非常に不安定な為、 仮に回線速度が推奨環境を満していた場合でも、無線が回線を不安定にさせている可能性が御座います。
有線に変えることで、回線が安定したチャットをお楽しみいただけるかと存じますので、是非有線への変更を検討ください。

4. こまめにキャッシュクリアを行っていただく事が有効です。

『キャッシュ』にはさまざまな情報が盛り込まれますので、誤作動や動きの重くなる時があります。
キャッシュをクリアする事によって誤作動を防ぐことができます。
ブラウザキャッシュクリアの方法

5.他のブラウザを利用する

現在使用しているブラウザと別のブラウザを使用してみることで改善が見られる場合がございます。

■Google Chrome

https://www.google.co.jp/intl/ja/chrome/browser/

■Firefox

https://www.mozilla.org/ja/firefox/new/

ブラウザを変更することで改善が見られた場合は、ご利用のブラウザに原因がある可能性が御座います。

女の子の音声が聞こえない

これらのトラブルは、下記3つの原因が考えられます。

1. チャット画面のスピーカー設定をご確認くださいませ。

女の子映像右下の「音量スライダー」をご確認ください。

• 音量スライダーの目盛りが左に寄り過ぎている場合、女の子の音声が小さく聞こえます。
  目盛りを右に動かし音量を調整してください。
• スピーカーアイコンに斜めの線が入っている場合「消音」になっています。アイコンをクリックして「消音」を解除してください。

2. パソコン自体のスピーカー設定をご確認くださいませ。

タスクバーのスピーカーアイコンをクリック
⇒音量調整 スピーカーアイコンに×印がついている場合
タスクバーのスピーカーアイコンを右クリック
⇒「再生デバイス」をクリック スピーカーの上で右クリック⇒「有効」をクリック⇒「OK」

3. 特定の女の子の音声のみ聞こえない場合

女の子の環境に問題がある可能性がございます。
お調べ致しますので、女の子のハンドルネームとチャット画面のURLを添えて事務局までご連絡くださいませ。
ご連絡はコチラから