いつもエンジェルライブをご利用いただき、誠にありがとうございます。
エンジェルライブ事務局です。

現在開催中の「Lovense頂上決戦 -25th Anniv.-」におきまして、9月24日(木)に実施されました【準決勝】の結果表示に、システム上の不具合および誤表示が発生しておりました。

日頃からご利用いただいている会員様、そして連日全力を尽くしてイベントに挑まれているパフォーマー様に、多大なご混乱とご不信感を与えてしまいましたことを、心より深くお詫び申し上げます。

本件につきまして、発生した経緯と正しい結果を以下の通りご報告させていただきます。

1. 準決勝の正しい結果について

Lovenseポイントの集計データ自体は正常に行われており、準決勝第2試合（寧々様 vs あめ♪様）の最終集計結果は以下の通りです。

集計の結果、正しく決勝進出となった勝者は「あめ♪様」となります。
※ポイントの集計および勝敗の判定そのものに誤りはございません。

2. 表示上の不具合が発生した経緯

今回の誤表示は、以下の2つの要素が重なったことにより発生いたしました。

・画面上のパーセンテージ表示仕様（四捨五入）

当サイトのシステム仕様上、対戦割合を整数（四捨五入）で処理していたため、実際には「49.8% 対 50.2%」と勝敗が決していたにもかかわらず、画面上では見かけ上「50％ 対 50％」と同率で表示されておりました。

・スマートフォンページにおける誤表示（不具合）

上記のように画面上が「50％ 対 50％」と同率表示となった際、スマートフォンページ側のシステムに「実際の勝敗データではなく、画面上の上段に配置されているパフォーマー様を進出者として判定・表示してしまう」という不具合が発生いたしました。

この影響により、上段に配置されていた寧々様が「決勝進出」と一時的に誤って表示されてしまい、その後の正しいデータへの表示修正によって「一度発表した結果が変更された」ように見える事態を引き起こしてしまいました。

3. 現在の対応と再発防止策

• 表示の修正： 実際の集計データに基づき、正しく「あめ♪様 決勝進出」への表示修正を行いました。


• システム改修： 同率表示時の判定ロジックおよびスマートフォンページの表示プログラム改修を本日完了いたしました。

運営の不手際および確認不足により、イベントに水を差す形となってしまいましたことを深く反省しております。

該当するパフォーマー様および関係者の皆様へは個別に事実関係のご説明とお詫びを差し上げるとともに、二度とこのような不手際が起きぬよう、再発防止に努めてまいります。

この度は多大なご迷惑をおかけしましたことを、重ねてお詫び申し上げます。