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お手紙イベントのよくある質問

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  • 「手紙イベント」で1時間以上チャットをした後どのような手続が必要ですか?

    「手紙 〜エンジェルの想い〜」は女の子側から先に申請を行います。

    女の子からの申請が完了すると同時に会員様のご登録アドレス及びメールBOXに
    ご住所申請フォームが送付されますので、そちらから発送先をご入力下さい。

    イベント終了後もメールが届かない場合は、女の子に催促してみてください。
  • 「手紙イベント」で1時間以上チャットをしたが、その後メールが届かない

    「手紙 〜エンジェルの想い〜」につきましては、1時間以上チャットをされた方全てに
    申請をお約束するものではございません。

    もし、女の子とお手紙についてのお話をされていない場合は
    「手紙を希望している」旨をメールかチャットでお伝え下さい。
  • 「手紙イベント」で女の子からの手紙を自宅以外で受け取りたい

    「手紙 〜エンジェルの想い〜」ではご自宅宛への郵送が難しい場合は「郵便局留め」指定が可能です。

    下記のページにて最寄の郵便局名をご確認頂き、住所申請の際にご指定下さい。

    ■郵便局をさがす
    http://map.japanpost.jp/p/search/?&cond1=2&cond200=1&

    ※特定記録郵便以外の郵送方法は受付できません。

    ▼記入例
    image::eigyousyoPC.png
  • 「手紙イベント」で条件達成までの残り時間が知りたいです

    イベント条件達成までの残り時間はイベント詳細ページでご確認頂けます。

    下記のページにて、「チャット履歴選択」にて女の子を選択し
    「確認する」ボタンを押して下さい。

    ■手紙 〜エンジェルの想い〜
    http://www.angel-live.com/event/letter.html
  • 「手紙イベント」で女の子から申請されたが事情があり受け取れません

    日頃お世話になっている会員様へのお礼イベントの為、特にお約束していない
    場合も女の子から申請を行わせて頂く場合がございます。

    もしご都合が悪くお受け取りできない場合は住所申請フォーム内に
    【受取辞退ボタン】がございますのでそちらをクリックして頂ければ幸いです。
    image::jitaiPC.png

    女の子側でお手紙の準備などを始めている場合がございます。
    辞退ボタンを押して頂ければ行き違いがなくなりますのでご協力の程宜しくお願い致します。

    -------------------------------------------------------
    ●●様より贈り物受取の辞退の申し出がございましたので
    お手紙の発送は不要となります。
    -------------------------------------------------------
    といった内容の通知が女の子に送付されます。
  • 「手紙イベント」ですがどのような形で送られてくるのですか?

    女の子から到着したお手紙を事務局で用意している無地の封筒に詰め替えて転送いたします。

    ------------------------------------
    発送元名義:株式会社リアズ名義
    発送方法:特定記録
    配送方法:郵便ポストへの投函
    追跡:可
     ※発送時に追跡番号をメールでお知らせいたします。
    ------------------------------------

    ※今回封筒に「株式会社リアズ」の記載はございません。
    (バーコードにリアズの情報が組み込まれております)

    その為一見すると差出人が分からない封筒が到着します。

    下記に実際の画像を掲載いたしますので画像のような封筒が届きましたら
    追跡番号を照らし合わせてご確認頂ければ幸いです。

    ▼実際の発送用封筒
    image::hassoumihon.jpg

    ▼宛名部分
    バーコードの下のピンクで囲われている部分がお問合せ番号(追跡番号)です。
    (お問合せ番号は発送時にメールでお伝えしているものです)
    image::label.png




  • 「手紙イベント」で郵便局留めで受け取る際の手続と必要な情報を教えてください

    1.申請手続き
    郵便局留めをご希望の場合は、ご住所申請時に「郵便局留めにする」を選択し
    ご希望の郵便局名と郵便局の郵便番号をご申請ください。
    image::2017-03-28_10h41_03.png

    2.発送
    お手紙発送の際にメールにて伝票番号をお伝えいたします。

    到着状況については追跡サービスページにその伝票番号を入力しご自身でご確認ください。

    3.受取
    郵便局に到着したら窓口にて受取りをお願いします

    ▼受け取りの際に必要な情報
    ・受取人さまのお名前
    ・郵便物等の種類(特定記録郵便)
    ・伝票番号(発送時にメールでご案内したもの)
    ・ご本人確認ができる書類(免許証など)


    局留の期間は、郵便局に到着した日から10日間です。
    10日間を経過しても受け取られない場合は事務局に返送されます。

    郵便局留について詳しくは下記をご覧下さい

    ▼日本郵便トップ > 郵便・荷物 > 郵便局留・郵便私書箱
    https://www.post.japanpost.jp/service/sisho/
  • 上記以外の質問について。

    上記以外のお問い合わせの場合はこちらからお問い合わせくださいませ。
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